SEND Předplatné - váš dodavatel předplatného
Vyberte si časopis >

Služby

 

Expedice časopisů

  • balení časopisů do průhledné nebo neprůhledné PE fólie
  • adresování časopisů
  • třídění časopisů dle poštovních pravidel a jejich podej v tarifu D+1 (TZ)
  • skladování a rozesílání starších čísel časopisů zájemcům
  • dodání reklamovaných a objednaných starších výtisků do 48 hodin (reklamační management)

SEND Předplatné garantuje zpracování a podej časopisů v den převzetí a doručení předplatitelům do schránek následující den po převzetí časopisů. Garance je podmíněna dodáním časopisů dle předem předaného harmonogramu. Vlastní doručení časopisů probíhá prostřednictvím doručovací sítě České pošty.


Komunikační centrum a propagace časopisů

  • vedení kompletní databáze předplatitelů v databázovém systému MS SQL Sendy
  • bezchybný a bezplatný převod databází do předplatitelského systému
  • komunikace s předplatiteli prostřednictvím kvalifikovaných operátorů (telefonicky, emailem, písemně, prostřednictvím SMS)
  • předávání databáze předplatitelů a statistik (1x měsíčně)
  • webové rozhraní pro vydavatele (editace textu, základní statistiky)
  • webové rozhraní pro předplatitele (zadání objednávky, aktuální stav objednávky, oprava adresy, reklamace, tisk faktury, daňového dokladu)
  • reklamační management: v komunikačním centru se zaznamenávají veškeré reklamace, které jsou okamžitě řešeny


Inkaso předplatného

Inkaso předplatného prostřednictvím

  • poštovních poukázek A
  • SIPO (systém přímého inkasa od obyvatelstva)
  • faktur (organizace)
  • emailů
  • platebních karet
  • úhrad v hotovosti

Platby ze všech zdrojů jsou zpracovávány, odkontrolovávány a účtovány automatizovaně. V případě, že neobdržíme od předplatitele v řádném termínu úhradu předplatného, automaticky posíláme upomínku předplatného. Urgence je zahrnuta v ceně předplatitelských služeb, v případě zájmu lze posílat další (druhé, třetí upomínky), jejich cena je pak určena dohodou s vydavatelem.

Kromě základního předplatitelského servisu nabízíme množství podpůrných aktivit

  • adresné a neadresné vkládání příloh do časopisů
  • balení a kompletace časopisů pro stánkový prodej
  • evidence a rozesílání dárkových certifikátů zájemcům
  • zpracování a následné vyhodnoceních marketingových akcí vydavatele na podporu předplatného
  • evidence a rozesílání dárků předplatitelům
  • doprava časopisů, doprava na Slovensko (se smluvním partnerem)
  • dodávka profesionálního programového vybavení pro zajištění předplatného Sendy

 

Doporučujeme
Pán prstenů - Šachové figurky. Tato nová kolekce postupně přinese šachovnici a všechny šachové figurky ze sběratelské edice Pána prstenů. Figurky jsou lité z olova a ručně malované.... více
&
platí do 27.01.2015
Roční předplatné + dárek Rašelinové koupele Balneo Peat. Nabídka platí pro nové předplatitele při objednávce od 18.12.2014 do 27. 1.2015 a do vyčerpání zásob.